Una vez abierto el reclamo el primer paso es cambiar el Estatus general del Reclamo de Pendiente a En Proceso y presionar el botón de guardar. Esto permite avanzar y llevar conocimiento del estatus de cada actividad registrada en cada uno de los problemas.
Los problemas salen agrupados por actividad, indicando el número de eventos encontrados durante la inspección. Los reclamos mostrarán la actividad, problema, el área afectada y el comentario que haya colocado el usuario que lo está reportando.
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