Cambio del password de correo

Cuando un nuevo buzón de correo es creado, este se activa con una contraseña predeterminada y por seguridad se solicita al usuario que haga reset de la misma por una personal.

De igual manera, cada cierto según sea necesario los usuarios pueden cambiar su contraseña. 

Cambio de Contraseña

En cualquiera de estos eventos, el cambio de contraseña puede hacerse desde el webmail, según los siguientes pasos: 

1. Ingresa a la dirección https://mail.icamos.com, con la dirección de email y password actual. 

2. Una vez dentro, visita la sección de settings (configuración), que se encuentra en la esquina superior derecha donde están las 3 rayitas. 

3. Al ingresar en Settings, deberás hacer click en el menu lateral derecho, donde está la opción de "Security" (Seguridad). Allí encontrarás un botón para hacer el cambio de contraseña. 

4. Para el cambio de contraseña, aparecerá un campo donde escribir la contraseña actual, y debajo dos campos más donde deberás escribir de forma repetida la nueva contraseña deseada. 

Ten presente que la contraseña debe considerar los requerimientos mínimos de seguridad, entre ellos:

• Tener al menos 8 caracteres (letras y números).
• Hacer uso de mayúsculas y minúsculas.
• Utilizar al menos un número. 
• Utilizar al menos un caracter especial (!, $, #, %, etc).

5. Una vez colocada la contraseña y sean marcadas las lineas verdes, podrás presionar el botón de Save (Guardar), y con ello deberar salir y volver a ingresar al correo.  

Consideraciones luego del cambio de password

Haciendo reset del password, se debe actualizar la contraseña en los diferentes equipos en donde la cuenta haya sido configurada. Entre estos Outlook, Android, iPhone, entre otros.
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El siguiente enlace le puede ayudar para hacer la configuración en diferentes dispositivos: Email Setup

Soporte de Icamos

Como una opción adicional, los usuarios pueden hacer una solicitud a Icamos para el reset de contraseña, enviando un email a soporte@icamos.com. Por temas de control y seguridad, es importante que quien haga la solicitud sea el contacto principal de la empresa, o bien, incluya en copia al encargado para que este valide que la contraseña deba ser reemplazada.