Las instrucciones descritas a continuación como configuración asistida, está enfocada a cuentas que van a ser configuradas por primera vez en una computadora o dispositivo. En caso que estés buscando solo reemplazar la contraseña, o algún dato como numero de puerto, solo es necesario editar la configuración existente en el equipo usando la configuración manual descrita más abajo.
Al configurar el correo por primera vez, recomendamos que se tome la opción IMAP, para que así el correo se vea exactamente igual o esté sincronizado en todos los aparatos del usuario. Ten presente que en adición a los clientes de correo, puedes utilizar las cuentas vía webmail desde https://mail.icamos.com.
Configuración Asistida
Para realizar la configuración o instalación de correos en computadoras y dispositivos móviles, puedes encontrar instrucciones detalladas utilizando nuestra herramienta de ayuda.
Esta herramienta guía al usuario a través de un portal interactivo que hace una serie de preguntas que lo llevan a las instrucciones de configuración de correo electrónico específicas de su dispositivo.
Para utilizar la herramienta, debes revisar este enlace con las Instrucciones de Setup, e iniciar sesión con la dirección de correo que se va a configurar. Luego se debe hacer click en el icono de la cartita, llamada "Set Up Email" y allí solo debes seguir los pasos en pantalla según el tipo de dispositivo que vas a configurar.
Configuración Manual
Como una opción adicional, puedes realizar la configuración de forma manual. Para ello la mayoría de los clientes de correo hoy día reconocen los parámetros principales de configuración con simplemente ingresar el correo y contraseña, si tu dominio ya ha sido con la opción "autodiscover".
En caso contrario, los datos generales que debes utilizar para configurar cuentas Icamos Business Mail son:
Servidor Entrante (IMAP seguro SSL):
secure.emailsrvr.com
(Puerto 993)
Saliente (SMTP seguro SSL):
secure.emailsrvr.com
(Puertos 465)
Importante: Listamos abajo algunos nombres de servidor y puertos que NO deben utilizar, ya que NO serán soportados:
X mail.emailsrvr.com
X Puertos: 110, 25, 587, 8025, 2525
Recuerda, al configurar el correo recomendamos que se tome la opción IMAP, para que así el correo se vea exactamente igual o esté sincronizado en todos los aparatos del usuario.
Cualquier consulta adicional puedes contactarnos al chat en vivo desde nuestro sitio web, o escribirnos a soporte@icamos.com.
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